Privaatsuspoliitika

Jõustumiskuupäev: 2024-01-01

1. Üldsätted

MB ‚Shisha Shop' (ettevõtte kood: 306345192, aadress: Baltijos g. 5a-1, LT-44179 Kaunas, e-post: info@shishashop.lt) on veebipoe shishashop.lt isikuandmete vastutav töötleja. Oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja isikuandmete töötlemisele vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ning Leedu isikuandmete kaitse seaduse nõuetele.

2. Kogutavad isikuandmed

Kogume järgmisi isikuandmeid:

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Tarneaadress
• Arveldusaadress
• Makseteave
• Vanuse kinnitamise teave (ainult kinnitamise fakt, mitte isikuandmed)
• Tellimuste ajalugu
• Veebilehe tegevuse andmed (küpsised)

3. Andmete töötlemise eesmärgid

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Tellimuste täitmine ja teenuste osutamine
• Klientidega suhtlemine
• Kaebuste ja vahetuste käsitlemine
• Teenuste ja veebilehe täiustamine
• Otseturundus (ainult nõusolekul)
• Vanuse kinnitamine vastavalt seaduse nõuetele

4. Andmete töötlemise õiguslik alus

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (tellimuste täitmine)
• Juriidilised kohustused (raamatupidamine, vanuse kinnitamine)
• Õigustatud huvi (teenuste täiustamine)
• Nõusolek (otseturundus, küpsised)

5. Andmete säilitamise periood

Säilitame isikuandmeid järgmistel perioodidel:

• Tellimuse andmed – 10 aastat (raamatupidamise nõuded)
• Konto andmed – kuni konto kustutamiseni
• Turundusandmed – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Vanuse kinnitamise andmed – 2 aastat

6. Andmete jagamine

Võime jagada teie isikuandmeid järgmiste kolmandate osapooltega:

• Kullerfirmad (kohaletoimetamiseks)
• Makseteenuse pakkujad
• Vanuse kinnitamise teenused (Smart-ID, Mobile-ID)
• IT-teenuse pakkujad
• Riigiasutused (seaduse alusel)

7. Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks ja veebiliikluse analüüsimiseks. Küpsiste tüübid:

• Vajalikud küpsised – veebilehe toimimiseks vajalikud
• Analüütilised küpsised – veebiliikluse analüüsimiseks
• Turundusküpsised – reklaamieesmärkidel

Saate küpsiste seadeid hallata oma brauseris või meie küpsiste haldamise tööriista kaudu.

8. Teie õigused

GDPR-i kohaselt on teil järgmised õigused:

• Õigus tutvuda oma isikuandmetega
• Õigus parandada oma andmeid
• Õigus andmete kustutamisele (‚õigus olla unustatud')
• Õigus piirata töötlemist
• Õigus andmete ülekandmisele
• Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele
• Õigus nõusolek tagasi võtta

9. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või hävitamise eest. Kõik maksed töödeldakse turvaliste, sertifitseeritud makseteenuse pakkujate kaudu.

10. Automatiseeritud otsuste tegemine

Me ei kasuta täielikult automatiseeritud otsuste tegemist, sealhulgas profiilide loomist, mis avaldaks teile õiguslikku mõju või mõjutaks teid sarnaselt oluliselt.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat muuta. Olulised muudatused tehakse teatavaks veebilehel või e-posti teel.

12. Kontakt

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:

E-post: info@shishashop.lt
Telefon: +370 600 00000
Aadress: Baltijos g. 5a-1, LT-44179 Kaunas

Teil on ka õigus esitada kaebus Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile (www.ada.lt).