Regulamin zakupów

Data wejścia w życie: 2024-01-01

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu towarów w sklepie internetowym shishashop.lt obsługiwanym przez MB ‚Shisha Shop' (kod firmy: 306345192, adres: Baltijos g. 5a-1, LT-44179 Kaunas).

Dokonując zakupu, Kupujący potwierdza, że przeczytał i zgadza się z niniejszym regulaminem.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Obowiązująca wersja regulaminu jest publikowana na stronie internetowej.

2. Składanie zamówienia

Zamówienia można składać przez całą dobę na stronie internetowej shishashop.lt.

W celu złożenia zamówienia Kupujący musi:

• Wybrać towary i dodać je do koszyka
• Podać dane dostawy
• Wybrać metodę płatności
• Potwierdzić zamówienie

Po potwierdzeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia. Cena obowiązująca w momencie potwierdzenia zamówienia jest wiążąca.

Akceptowane metody płatności:

• Płatności bankowe (poprzez partnerów płatniczych)
• Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• Płatność za pobraniem (przy odbiorze w sklepie)

4. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Litwy i krajów UE.

Koszty dostawy obliczane są w zależności od wybranej metody dostawy i lokalizacji.

Szacowany czas dostawy podawany jest w procesie składania zamówienia. Standardowa dostawa trwa od 1 do 5 dni roboczych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub okoliczności siły wyższej.

5. Odbiór osobisty

Produkty można odebrać osobiście w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem: Baltijos g. 5a-1, Kaunas.

Kupujący zostanie poinformowany, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.

Produkty muszą zostać odebrane w ciągu 14 dni od powiadomienia.

6. Ograniczenie wiekowe

Produkty shishy i powiązane produkty mogą być sprzedawane wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat.

Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że ma co najmniej 18 lat.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania weryfikacji wieku.

7. Zwroty i wymiany

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami.

Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

8. Gwarancja

Na produkty obowiązuje 2-letnia gwarancja zgodnie z prawem litewskim.

Gwarancja obejmuje wady fabryczne produktu.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zakupionego produktu.

10. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu należy najpierw skontaktować się ze Sprzedawcą w celu polubownego rozwiązania sprawy.

Jeśli sporu nie można rozwiązać polubownie, może on zostać rozpatrzony przez Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów (www.vvtat.lt).

Spory mogą być również rozstrzygane na platformie internetowego rozwiązywania sporów UE: https://ec.europa.eu/odr.

11. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Litewskiej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa litewskiego.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: info@shishashop.lt
Telefon: +370 600 00000
Adres: Baltijos g. 5a-1, LT-44179 Kaunas